Všeobecné obchodní podmínky

Aktualizováno: 1. ledna 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavřením smlouvy o poskytování online kurzů fotografie prostřednictvím webových stránek pericfisch.media (dále jen "webové stránky").

1.1 Poskytovatel služeb

Obchodní název: Škola Fotografie
Sídlo: Dlouhá 728/31, 110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 12345678
E-mail: [email protected]
(dále jen "poskytovatel")

2. Definice pojmů

• Kurz: Online vzdělávací program poskytovaný poskytovatelem
• Klient: Osoba, která uzavřela smlouvu o poskytnutí kurzů
• Smlouva: Smlouva o poskytnutí online kurzu uzavřená mezi poskytovatelem a klientem
• Výukové materiály: Video lekce, dokumenty, prezentace a další obsah poskytnutý v rámci kurzu

3. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi poskytovatelem a klientem vzniká:

1. Vyplněním a odesláním přihlašovacího formuláře na webových stránkách
2. Potvrzením přijetí objednávky poskytovatelem
3. Uhrazením ceny kurzu klientem

Po uhrazení platby obdrží klient přístupové údaje k výukovým materiálům.

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Ceny kurzů

Ceny kurzů jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách (CZK) včetně DPH.

4.2 Způsoby platby

Platbu lze provést následujícími způsoby:

• Bankovním převodem
• Platební kartou
• PayPal

4.3 Splatnost

Platba je splatná do 7 dnů od obdržení potvrzení objednávky, není-li dohodnuto jinak.

5. Poskytování služeb

5.1 Přístup k výukovým materiálům

Po uhrazení ceny kurzu získá klient:

• Přístup k video lekcím
• Přístup k doplňkovým materiálům
• Možnost účasti na živých konzultacích
• Osobní zpětnou vazbu na praktické úkoly

5.2 Doba přístupu

Klient má celoživotní přístup k výukovým materiálům kurzu, který zakoupil, pokud není uvedeno jinak.

5.3 Živé konzultace

Termíny živých konzultací jsou oznamovány s předstihem. Klient se může zúčastnit online přes platformu určenou poskytovatelem.

6. Práva a povinnosti klienta

6.1 Klient má právo:

• Přistupovat k výukovým materiálům kdykoliv během doby platnosti přístupu
• Požádat o pomoc a podporu ohledně obsahu kurzu
• Využít záruku vrácení peněz v souladu s těmito VOP

6.2 Klient je povinen:

• Uhradit cenu kurzu včas
• Nerozšiřovat výukové materiály třetím stranám
• Chránit své přístupové údaje
• Dodržovat pravidla chování během živých konzultací

7. Práva a povinnosti poskytovatele

7.1 Poskytovatel má právo:

• Změnit termíny živých konzultací s předstihem
• Aktualizovat obsah kurzů
• Pozastavit přístup v případě porušení podmínek

7.2 Poskytovatel je povinen:

• Poskytnout přístup k výukovým materiálům po uhrazení platby
• Zajistit kvalitní výukový obsah
• Poskytovat technickou podporu
• Chránit osobní údaje klientů v souladu s GDPR

8. Záruka vrácení peněz

Poskytovatel nabízí 14denní záruku vrácení peněz od zahájení kurzu. Pokud klient není s kurzem spokojen, může do 14 dnů požádat o vrácení peněz.

Podmínky vrácení:

• Žádost musí být podána do 14 dnů od zahájení kurzu
• Peníze budou vráceny do 14 dnů od obdržení žádosti
• Po vrácení peněz bude přístup k kurzu ukončen

9. Autorská práva

Veškeré výukové materiály jsou chráněny autorským právem. Klient je oprávněn používat materiály pouze pro vlastní vzdělávací účely.

Je zakázáno:

• Kopírovat a rozšiřovat výukové materiály
• Nahrávat video lekce
• Sdílet přístupové údaje s třetími stranami
• Používat materiály pro komerční účely bez souhlasu poskytovatele

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů klientů je upraveno Zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o GDPR.

11. Odstoupení od smlouvy

11.1 Odstoupení klientem

Klient má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od uzavření smlouvy bez uvedení důvodu v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele.

11.2 Odstoupení poskytovatelem

Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě:

• Neuhrazení ceny kurzu
• Porušení těchto VOP klientem
• Zneužití výukových materiálů

12. Odpovědnost za vady

Poskytovatel odpovídá za to, že kurz je poskytován v souladu s popisem na webových stránkách. V případě vady má klient právo na:

• Odstranění vady
• Přiměřenou slevu z ceny
• Odstoupení od smlouvy při podstatném porušení

13. Vyšší moc

Poskytovatel neodpovídá za neplnění svých závazků způsobené vyšší mocí (přírodní katastrofy, výpadky serverů, nedostupnost internetu apod.).

14. Řešení sporů

Veškeré spory vzniklé mezi poskytovatelem a klientem budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, jsou spory řešeny příslušnými soudy České republiky.

15. Závěrečná ustanovení

15.1 Změny VOP

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto VOP. Změny budou oznámeny na webových stránkách.

15.2 Platnost VOP

Tyto VOP nabývají platnosti dnem 1. ledna 2024.

15.3 Kontakt

Pro otázky týkající se těchto VOP kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Dlouhá 728/31, 110 00 Praha 1, Česká republika